据台媒，25日，福原爱方发布声明，对于江宏杰在媒体发文指控失联表示否认，称江宏杰23日交予家人，“但多有阻挠，后来报警处理，我到晚上才真正带家人离开，但仍然无法带到另一位家人。”此外，她还表示自己到达日本后随即报平安，并非江宏杰公开指控的“失联”，而对于无法如期探视家人的事情，将交由司法处理。最后，福原爱表示，请外界给予孩子私人空间，后续将对恶意捏造、散播不实谣言者依法追究其法律责任 。
7月24日，福原爱前夫江宏杰在社交媒体怒言，称福原爱带走孩子后直接与自己失去联系。随后，福原爱朋友发文回应表示，“爸爸很清楚的知道孩子安全在妈妈身边，却选择去诬告、谎报失踪。”她直言江宏杰只是做出好爸爸的形象，一直阻止福原爱带孩子回家。
7月25日早些时候，江宏杰称已与福原爱取得联系，但没有通到电话，仅用讯息联络。对于福原爱的闺蜜爆料福原爱已带着家人回日本，经纪公司表示江宏杰本来就认为福原爱带家人回日本是可以的，也就是女方的权利，但他生气的点是交接后却不知道小孩在哪，也不能确定他们是否已回日本，江宏杰还是希望能直接透过电话或视讯来联络，才能安心。经纪公司同时表示一切事务目前都交由律师来处理。
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