粉丝站赔大钱粉丝赔小钱 维权路漫漫无期
小克目前正在经营一位内娱女爱豆的粉丝站，她早在2016年就入驻了Owhat。
她向我们介绍了在Owhat上售卖商品的流程——商家首先开启售卖链接，购买的粉丝将钱打入到Owhat平台，Owhat随后打款给商家，商家提现后再进行制作并发货。
早在一个多月以前，小克就发现了不对劲。
站子在8月31日开启了售卖链接，9月1日申请提现，但一直未能成功，联系客服，对方只是回复“帮忙催促”。
9月9日，Owhat突然宣布整改——“未经工商注册认证的商户无法提款”。于是在9月10日，小克完成并通过工商认证，但仍未能及时收到全部提款。
10月13日，在未收到全部货款的情况下，小克只能自行垫钱生产并部分发货、上传单号。截至目前，Owhat仍拖欠其打款金额十几万。
如今，钱提不出来，但小克为了保证粉丝收到货物，还在制作商品，“我们会尽力保证粉丝购买下单的货品如期收到，减少Owhat事件对粉丝个人的影响。很多人已经收到了自己购买的物品，他们的钱没有白花，这一点我们觉得是最重要的。”
而对于自己受到的损失，小克和其团队只能尽力去追讨。Owhat发布声明之后，小克第一时间拨打了12315，对方称：“今天一早都是关于Owhat的投诉电话，我们会去约谈，尽力追讨。”
随后，小克还报了警，并试图联系Owhat的工作人员。警方的回复是“正在固定证据”，而Owhat的工作人员则一直没有回复。
据悉，该事件的维权群已经成立了，群里有三百多个商家。但小克并未在群里，“因为群里大多都是韩娱的站子，和我们内娱交集不深。”
商家小唐就在这个维权群里，她运营的是某知名爱豆的粉丝大站。此次，她被Owhat拖欠的货款达到了近百万。事情发生后，她与其他商家一起联系派出所、工商部门、北京Owhat以及Owhat的大股东太合音乐集团，但都没有得到一个合理的解决方式。
群里的另一位商家小宋一直在运营一个韩国“糊爱豆”的站子，这次她也有几万块钱被Owhat拖欠。她告诉我们，无论结果怎样，以后都不会再搞了，“我做了这么久，顶多就是个收支平衡吧。很多人都说我们随随便便海景房，但其实给糊糊做站子，不赔钱已经很不错了。现在也没心情搞了，平台跑路太可怕了。”
其实提现迟迟未能成功的时候，小克心里就隐隐有些担心，也做好了最坏的打算，没想到，预想真的变成了事实，大家不得不去面对这件事情。
小克感慨道：“我们自己垫付的货款能否追回、何时能追回现在都是未知的。在与Owhat方沟通过程中的心理压力和精神负担也一直由我们自己承担。如果要谈损失，那确实损失惨重。”
另一方面，并不是所有的商家都像小克这样“有始有终”，有些看到声明，知道提现无望，则停止了发货。粉丝阿夏早前在Owhat上购买了爱豆的专辑，而现在还没有收到货，估计五六百块是要打水漂了，而且要追回来，几乎是不可能的。
虽然被“坑了”，但阿夏觉得，这件事最应该负责的，肯定是Owhat，“这个事情发生了，肯定又有路人说我们粉丝活该。但你想想，如果你是在淘宝买东西，结果淘宝突然不把钱给卖家了，也不马上退款给买家，会有人说用淘宝的人是活该吗?当然都会去骂淘宝!凭什么就因为是追星，所以要被骂呢?”
业内人士以及律师观点：维权合理，但粉丝经济管控将更加严格
搜狐娱乐针对此事采访了偶像公司CEO王先生。他表示，粉丝站子贩卖偶像周边这一行为本身就游走于法律的灰色地带，因为它涉及到侵犯了明星的肖像权。而如今国家在开展饭圈清朗行动，相信Owhat停止交易服务与此有关，“在这个风口浪尖关掉，其实挺正常的。”王先生推测，Owhat跑路也许不至于，“毕竟其线下实体店还在照常营业，可能之后会把钱陆续退还。”
资深律师易胜华在接受搜狐娱乐采访时表示，如果未经他人同意，擅自将他人肖像用作商业经营用途，显然侵犯肖像权。艺人及其工作室有权要求商家停止售卖并赔偿。但是这类侵权只能由有权主体及艺人或者拥有肖像权的工作室主张，平台不能以此为理由拒绝提现。所以，此次受到波及的Owhat商家仍旧可以合法维权。
易胜华提到，对于Owhat平台商家来说，维权应注意以下几个方面。
首先要善用各类投诉举报渠道。
第二，应准备相关证据，典型包括资金交易记录、商业合作相关文书(包括宣传材料、合作协议等)、平台沟通记录(短信、微信等)。
三是应组团理性维权。Owhat平台牵涉商家众多，对于每个商家来说，个体维权成本高、维权周期长，而组团维权既能分摊维权成本，也容易获得大众关注度。
四是应及时进行财产保全。为未来能执行到钱，应当一并向法院申请将平台或者关联方的账户、房产、车辆等资产进行查封冻结。
最后，易胜华还说道：“一般来说，在证据充足、已对平台财产进行保全的情况下，商家是可以讨回款项的。”
无论此次事件最终走向如何，王先生认为，未来，国家对于粉丝经济的管控会越来越严格。目前，粉丝集资平台已经基本消失了，而明星周边产品的交易相信以后也会规范起来，例如参照韩国的模式——只有经纪公司或经纪公司委托的音像社有权出售艺人周边，粉丝不得参与其中，“韩国现在对于粉丝的管理是很严苛的，我们未来也可以向他们看齐，把粉丝经济规范起来。”(Exception/文)
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