02 巴别塔
为什么粉丝责骂工作室已经成为了常态?搜狐娱乐采访的几位艺人宣传，都给出了一致的答案——信息的不对等。
一座巨大的巴别塔伫立在两者之间，让双方的交流和沟通变得困难。
工作室作为一台严丝合缝的机器，实际上在不停地运转。但粉丝只能看到最表面的部分，对艺人工作室的构成以及工作流程并不了解。
艺人参加活动发出的图片，需要考虑的环节很多——什么类型的活动，需要什么风格的造型，活动主办方有没有要求，衣服到了是不是合适，拍摄的背景能不能实现，艺人的状态好不好，审核图片的领导回应及不及时。
就算提前准备，临时也会碰到各种各样的状况。比如艺人拍了一夜的戏，第二天赶早班机，状态可能就不会太好。
“有很多的现实因素，但粉丝看不到，他看到的只是还有五分钟就要走红毯了，别人家的图一个小时前就发了，为什么你们还没发出来?”柚子回忆有一次她带艺人去参加活动，下午的活动，早上才到达活动城市，“最紧张的一次，我记得出发前只有五分钟出图，怎么说，鸡飞狗跳。那天我们提前做好了被骂的准备。”
监督图片的速度与质量已经成为了事业粉的基本任务。还有一类事业粉，会管得比图片更进一步。
他们关心明星的商务资源够不够好，接演的戏配不配得上明星的地位，严重时甚至会编排大字报会向工作室维权。
“粉丝对艺人在圈内的定位，跟艺人真正在圈里的行情其实是不一样的。”曲奇告诉搜狐娱乐，“艺人地位没有到那个程度，很多资源是不会找上你的。因为现在圈里竞争也非常大，本来工作机会就有限，争取工作机会的人很多，没有争取上，粉丝就会怪你。”
弯弯之前带过一个不太红的艺人，找合作、代言比较困难。当时有几个不那么高端的代言找过来，公司接了，但被粉丝指责了。最后品牌方看到粉丝的不满，找到弯弯，她也觉得很无奈。
“粉丝只能看到一部分，他会说你给的资源不够，但从来不会想偶像够不够资格。”弯弯说起了她朋友带过的一位艺人，境遇很相似，“粉丝觉得偶像特别厉害，但其实市场是不认的。粉丝觉得不行的品牌，如果他们偶像不接这个，下个月可能就得穿自己的休闲服走红毯了。”
当艺人的行程表看起来不够充实时，也有可能是另一种情况。
“艺人后面接洽的项目，不管是上的戏、要录的节目，都不可能提前跟粉丝说。甚至是艺人的状态不好，他自己想休息一下，或者工作人员觉得他可以休息一下，这种情况可能都有，但这些粉丝是不可能知道的。”柚子告诉搜狐娱乐。
至于艺人工作室是否要听取粉丝的意见，按照他们的想法行动，曲奇说，“不是不按照他们的想法来，是有取舍，不可能完全满足。大部分粉丝可能也不懂这行的规则，提的要求是不合理的。”
随后她补充道，“就算满足了粉丝的要求，对艺人也不一定就算好的，对吧?”很著名的一个事件是，佟丽娅的粉丝曾经义愤填膺地拒绝偶像出演《三十而已》。
理由一是番位问题——佟丽娅理应出演女一号;理由二是角色问题——当时传闻佟丽娅饰演老公出轨还要苦苦挽留的全职太太，粉丝觉得这个人设不讨喜。
压力之下，佟丽娅辞演《三十而已》。后来这部剧成为去年的爆款，接替佟丽娅的童瑶拿到了白玉兰最佳女主角。
一年之后，类似的事还在不断上演。
03 共生
粉丝、明星和艺人宣传之间是什么关系?
粉丝关心明星的发展，却日常责骂为明星工作的人;而作为两者之间的纽带，明星既离不开粉丝，也离不开团队。
明星需要粉丝，最直观的一个体现是微博数据。曲奇说，“微博上的转评赞不可能全靠买，可能对于流量来说，现在公司基本不做微博数据维护了，全是粉丝在弄。”
柚子觉得，是现在的内卷和互联网生态，造就了艺人和粉丝之间的关系。“以前可能没这么重要。现在我们想做什么话题，或者发物料，都可以跟粉丝沟通，毕竟他们做数据人多，也希望艺人好。反正大家的关系挺复杂的。”
但明星也需要团队的规划。粉丝是踏入名利场的敲门砖，如何在最快的速度里变得更红、地位更加稳固，需要的可能不只是粉丝，更是来自专业团队的把控与运营。
作为生活在5G时代的人，明星们也会知道粉丝的反馈，或者说不满。曲奇说，“有些事他可能真的在意，会吩咐团队改进。有些是无理取闹，他也明白，甚至有些决策就是他本人做的，可能看看就过去了。”
至于是否要发声维护工作人员，平息一些粉丝的怒火，弯弯倾向于不发声，大多数明星也确实选择了沉默。
在弯弯看来，偶像的回应有时会激化矛盾，更重要的是，偶像对于粉丝，应该是一个符合或形象，而不是一个真实的人，人对人会有情感的宣泄，有些粉丝管得太多，就是寄托了太多的情感。
艺人宣传受雇于艺人，需要对艺人和公司负责。比起自己有没有被骂，曲奇更看重的是艺人，“我只要保证我的艺人还在上升期，还在往上走，这就OK.”
被骂多了，小杰后来也觉得无所谓。想起当初被爆出手机号，小杰说，“我做的是分内事，没有对不起当时的公司和艺人，这两个是给我发钱的。我也没有对不起粉丝，那我就无所谓了。”
入行六年，曲奇已经看淡了，睁一只眼闭一只眼，笑笑就过去了。她形容三者之间的关系，“需要对方，永远相互纠缠，永远相互依靠，这就是一个闭环。”
(文中受访者均为化名)(山今/文)
关键词： 向工作室维权
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